Для входа в личный кабинет потребителю необходимо знать номер лицевого счета (ЛС) и пароль (по умолчанию это заводской номер электросчетчика, если пользователь не задавал свой пароль). № ЛС можно найти в платёжном документе в поле «Лицевой счет», № счетчика в поле «Прибор учета №».

Для регистрации также необходимо знать номер свего ЛС и счетчика. В поле эл. почта написать действущий адрес. Если все этапы регистрации пройдены успешно, появится информация об этом и сообщение, что для окончательной активации учетной записи необходимо перейти по ссылке, которая будет в письме, отправленном на указанный адрес эл. почты. После этого можно будет зайти в личный кабинет.